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Question en attente de réponse

portable bloqué et code PUK perdu

LEILA H.
LEILA H.

LEILA H.

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pourriez-vous me transmettre le code PUK pour débloquer mon portable?

Réponse

Bonjour Leila,

Le code PUK peut être consulté gratuitement sur votre Espace Client si vous êtes en possession de votre mot de passe et le cas échéant par l’intermédiaire de votre conseiller bancaire.

Je peux sinon vous le communiquer en effectuant une authentification renforcée du titulaire de la ligne et à ce moment là c'est facturé 5€

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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