Bonjour Stéphanie
Afin de traiter au mieux votre demande, il est nécessaire d'effectuer un test croisé à savoir d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone ainsi qu'une autre carte SIM dans votre mobile.
Ceci permettra de cibler la source de l'incident
Merci de votre retour,
Anne, Conseiller Espace Wiki