Question en attente de réponse
Changement de forfait je ne reçois plus de sms
J'ai changé ma formule de forfait depuis le 7 novembre , je suis passée en réseau el télécom sans savoir pourquoi mais depuis je ne reçois plus de texto .
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Stéphanie
Afin de traiter au mieux votre demande, il est nécessaire d'effectuer un test croisé à savoir d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone ainsi qu'une autre carte SIM dans votre mobile.
Ceci permettra de cibler la source de l'incident
Merci de votre retour,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller -
Comment régler un soucis de camera avant flou ?
Ma camera avant est flou, j’ai beau nettoyer cela ne se règle pas et ça depuis le début que j’ai le téléphone. En observant l’objectif j’ai l’impression qu’il est fissuré ou...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
stéphanie a posé une nouvelle question
-