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Question en attente de réponse

bonjour la touche d ouverture telephone sur mon nokia lumia 520 ne fonctionne plus que dois je faire?

jean-christophe C.
jean-christophe C.

jean-christophe C.

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la touche pour allumer et éteindre le téléphone ne fonctionne plus

Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Afin de vous assister je me dois de vous poser quelques questions.

La touche d'allumage est-elle abîmée ?
Avez-vous récemment changé la coque de votre mobile ou alors a-t-il subit un choc ?
Le mobile éteint s’allume-t-il automatiquement avec le chargeur en place ?

Merci pour votre confiance et bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jean-Christophe,

Je constate que depuis notre dernier échange, le service technique a mis en place un service après-vente pour votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

yves D.
yves D.

yves D.

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mon appareil est un samsung galaxy y. Il s'est bloqué; je l'ai éteint. il ne veut plus se rallumer, alors qu'il est bien chargé.

yves D.
yves D.

yves D.

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Ce portable est tombé de la hauteur de mon bureau sur la moquette. Cela est-il vraiment suffisant pour qu'il soit hors d'usage ?

Jennifer B.
Jennifer B.

Jennifer B.

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Bonsoir, j'ai le même souci.
Depuis quelques jours je constate que la touche d'allumage de mon nokia lumia 520 ne fonctionne plus, alors qu'il n'a prit aucun coup, n'est pas tombé, et je n'ai pas non plus changer de coque de téléphone récemment. Qu'est-ce que je peux faire svp?
Merci

Bonjour Yves,

Je viens de mettre une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontateront dans les plus brefs délais.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jennifer,

Je remarque qu'un SAV a été effectuée par le service technique le 25/11/2013 suite à votre incident. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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