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Question en attente de réponse

Interlocuteur ne m'entend pas

Bonjour,
J'ai Sony Xperia Ion forfait NRJ Mobile. Lorsque je téléphone ou reçois un appel, mon interlocuteur ne m'entend pas. Que puis-je faire ?
Merci

Réponse

Essayé un test croisé avec un autre téléphone, si le problème persiste, c'est qu'il y a une anomalie avec la carte sim. si le problème ne persiste pas, c'est qu'il y a un probleme de micro sur votre téléphone. s'i lest sous garantie, demandez un sav. s'il est plus sous garantie, le sav peut etre mis en place, mais les réparations seront à votre charge

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