Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changer de portable ?

Bonjour,
Je souhaite changer de portable, cependant j'aimerai savoir comment nous pouvons ajouter les point de fidélité pour réduire la facture? Car quand on n'en commande un, il y a marqué 0point or j'en ais plus de 7000.
En attente de votre réponse je vous passe mes salutations les plus sincères

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphael,

Je vous confirme qu'à ce jour vous disposez bien de 7748 points pour effectuer un renouvellement de mobile.

Je vous invite à réitérer votre demande sur votre Espace Client et le cas échéant à vous orienter auprès de votre agence bancaire où la souscription a été faite.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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