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Question en attente de réponse

Reseau bloqué suite à un changement de formule

Elouan L.
Elouan L.

Elouan L.

Niveau
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12 / 100
points

Je viens d’insérer ma nouvelle carte sim, (en restant chez NRJmobile) et le téléphone demande un code PIN pour débloquer le réseau.
Il y a des questions similaires, mais pas de réponses visibles.
Merci

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Votre téléphone est simlocké, s'il provient de NRJ, merci de l'indiquer ainsi que le message d’erreur rencontré et un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. S'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)

Elouan L.
Elouan L.

Elouan L.

Niveau
0
12 / 100
points

Mon téléphone provient bien de chez NRJmobile. Et il me demande le "Code PIN de déblocage du réseau SIM"
Merci pour la réponse.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Elouan

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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