Cette question a été résolue
Ligne coupée suite à non paiement de sur-consommation
Vous m'avez coupé ma ligne pour un surplus de conso, j'ai changé de forfait et c'était prévu que mon surplus sois débité sur la facture de décembre. alors merci de rappeler sur mon portable RAPIDEMENT
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Laurence,
Je constate en effet qu'une avance sur facture de 36 € est demandée sur votre ligne.
Il est possible de régler cette somme, soit par CB, soit elle sera prélevée sur votre prochaine facture en décembre.
Toutefois tant que le règlement n'est pas effectué la ligne reste suspendue.
Vous avez la possibilité de faire le paiement sur votre Espace Client.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
j'ai 2 tel dont je ne pas me servir, vu que vous m'avez suspendu maligne pour défaut de paiement, paiement qui sera effectué avec ma facture de décembre, alors merci de la remettre en fonction MERCI rappelez moi sur mon portable RAPIDEMENT MERCI
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
-
