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Question en attente de réponse

impossible de recommander une nouvelle carte sim

bruno B.
bruno B.

bruno B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je me permets de vous renvoyer un message car je n'ai toujours pas eu de réponse à mon précédent message.

Ma carte sim n'est plus valide car je me suis trompé de code sim et PUK et je ne peux donc pas accéder a mon espace client et quand j'appelle votre numéro je n'arrive pas a recommander une nouvelle carte sim

Donc merci de me répondre au plus vite sinon je me verrais dans l'obligation de résilier mon abonnement

Cdlt
Bruno. B

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je vous informe que j'ai déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/596636-carte-sim...

Aussi, par souci de clarté pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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