Question en attente de réponse
impossible de recommander une nouvelle carte sim
Bonjour,
Je me permets de vous renvoyer un message car je n'ai toujours pas eu de réponse à mon précédent message.
Ma carte sim n'est plus valide car je me suis trompé de code sim et PUK et je ne peux donc pas accéder a mon espace client et quand j'appelle votre numéro je n'arrive pas a recommander une nouvelle carte sim
Donc merci de me répondre au plus vite sinon je me verrais dans l'obligation de résilier mon abonnement
Cdlt
Bruno. B
Réponse
Bonjour Bruno,
Je vous informe que j'ai déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/596636-carte-sim...
Aussi, par souci de clarté pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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