Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement de reseau vers orange

Bernard L.
Bernard L.

Bernard L.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour
j'ai un forfait prompto de puis 15 jours , que j'ai pris en indiquant (au credit mutuel) que je devais utiliser le reseau orange. En effet avec sfr je doit sorti dehors pour avoir une simple barre, et reseau indisponible à l'interieur. Apres 2 appels au service technique , on m'indique qu'un conseiller doit me rappeler, mais toujours rien.
ma ligne étant professionnelle, c'est très genant
pouvez vous svp faire accelererer la procedure

Merci

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Bernard,

Je vous informe que le service technique a tenté de vous joindre deux fois mais sans aucun succès. Il vous contactera à nouveau dans les plus brefs délais.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?