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Question en attente de réponse

NRJ mobile le doit 2 mois gratuit ainsi que 51€ de remboursement de téléphone renvoyé,qu'en est il?

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

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Le paramétrage de mon Iphone a demandé quasiment 2mois.Les propositions commerciales(2mois gratuits puis remboursement de mon Samsung Galaxy S III mini renvoyé à vos services 51€) aucun mail de confirmation pour tout ça. Qu'en est il avant que que je fasse jouer mon assistance juridique.

Réponses

Bonjour , un conseiller client va venir ici même afin de répondre à votre demande . Avez vous jeté un œil dans votre espace client ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous ai envoyé un mail privé dans lequel est indiqué les différentes actions faites sur votre ligne.
Je suis désolé pour les désagréments causés et vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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