Le paramétrage de mon Iphone a demandé quasiment 2mois.Les propositions commerciales(2mois gratuits puis remboursement de mon Samsung Galaxy S III mini renvoyé à vos services 51€) aucun mail de confirmation pour tout ça. Qu'en est il avant que que je fasse jouer mon assistance juridique.
Je vous ai envoyé un mail privé dans lequel est indiqué les différentes actions faites sur votre ligne. Je suis désolé pour les désagréments causés et vous remercie de votre compréhension.
Bonjour, je n'ai que les factures détaillées aucune factures récapitulatives, que soit sur l'application ou que j'aille sur nrj mobile.
Comment faire pour avoir mes factures...
Bonjour,
J'ai résilié mon forfait mais je n'ai pas reçu la facture de régularisation et le remboursement du prorata du forfait non utilisé mais quand même facturé
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