Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Merci de me répondre le n° de commande pour changer de port. ne marche pas ??

Séverine D.
Séverine D.

Séverine D.

Niveau
0
1 / 100
point

jjje reponse pour la 4ème fois ma question : pourquoi le n° de commande suivant 702142490832 ne fonctionne t'il pas pour le suivi de ma commande : Sansung Galaxy trend noir
Aujourd'hui il est en rupture de stock mais hier quand j'ai fait ma commande un mail m'a confirmer son départ
quand vais je le recevoir svp merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Dans un souci de lisibilité des échanges, merci de ne pas multiplier les nouveaux messages sur le même sujet.
Un conseiller va prendre en charge votre demande et vous transmettre votre n° de suivi de colis dès qu'il sera édité.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

nadine D.
nadine D.

nadine D.

Niveau
0
10 / 100
points

moi c est pareil j'attends toujours ma commande, et le numéro que l'on ma donné ne fonctionne pas sur le site

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Je constate que Virginie a déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/599627-commande

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?