Assistance Mobile

Question en attente de réponse

"L'activation de votre ligne est déjà planifiée" mais j'ai aucun réseau que doit-je faire ?

"L'activation de votre ligne est déjà planifiée. Pour des raisons de sécurité, cette date vous a été communiquée par SMS."
Problème je n'ai reçu aucun SMS et je ne reçois toujours pas de signale. je doit faire quoi ?

Réponses

Bonjour, même problème içi. Changement d'offre donc nouvelle carte sim mais je garde le même numéro. Changement d'offre prévu le 13/11. Mon ancienne carte sim ne fonctionne plus et la nouvelle devait être activée le 13/11 mais depuis, j'ai réseau indisponible.

Bonjour Marie,

Vous utilisez quel mobile avec votre offre ? Pouvez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile débloquer sur tous les opérateurs pour s'assurer qu'elle fonctionne bien ?

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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