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Comment devenir éligible à l'achat d'un nouveau mobile avec ses points de fidélité ?
Dans le cadre ou je vois mes points de fidélité, mon statut est indiqué a coté et celui si est sur "non éligible "
Comment le devenir ???
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Olivier,
Dans le cadre de votre offre Wiki 5h sans engagement, vous ne cumulez plus de points de fidélité.
Toutefois, vous pouvez acquérir un téléphone qui sera au prix d'un mobile seul. Je vous invite à vous rendre à l'adresse suivante:
https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
Au sujet du Service Client, la plateforme téléphonique est dédiée aux clients ayant des offres avec engagement. C'est pourquoi, l'espace communautaire Wiki vous est dédié aux clients sans engagement.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
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Surtout qu'APPAREMENT je n'ai pas LE DROIT d'utiliser le standard pour le service client.
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