Bonjour Estelle,
Je vous invite à contacter HTC afin de vérifier le dysfonctionnement de l'application Google Play.
Le numéro est 01 70 75 91 71. Il est au prix d'un appel local. Vous pouvez les joindre entre 9h30 et 20h du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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