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Problème avec google play
bonjour, depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à google play et plusieurs fois par jour j ai un cadre qui s'affiche et qui dit google play s'est arréter, je ne peut clicker que sur ok. Pouvez vous m'aidez, j ai déja vider cache dans parametre de google play ? merci, mon portable est le samsung galaxy S3 mini.
Réponses
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Bonjour Nadia,
Je vous invite à vous rapprocher du constructeur Samsung afin qu'il puisse vérifier le motif pour lequel Google Play dysfontionne sur votre Galaxy S3 Mini.
Le numéro est le suivant: 01 48 63 00 00.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, mon téléphone me fait exactement la même chose mais c'est un htc desire 300. Le message "google play store s'est arrêté" apparaît toute les 2 secondes. J'ai essayé de l'arrêter, redémarrer, enlever batterie et carte sim.
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Bonjour Estelle,
Je vous invite à contacter HTC afin de vérifier le dysfonctionnement de l'application Google Play.
Le numéro est 01 70 75 91 71. Il est au prix d'un appel local. Vous pouvez les joindre entre 9h30 et 20h du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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