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Question en attente de réponse

Impossible d'être localisé ?

GABRIEL G.
GABRIEL G.

GABRIEL G.

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Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de localiser mon téléphone alors qu'il est bien allumé. La mention "hors ligne" s'affiche alors que le mobile est bien connecté au réseau.

Réponse

Bonjour Gabriel,

Je constate des consommations notamment sur Internet depuis votre demande, est-elle toujours d'actualité ?

Avez-vous peut-être par erreur activé le mode avion ? Si l'incident persiste, je vous invite à sortir et remettre la carte SIM dans le mobile en le redémarrant.

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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