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Comment obtenir le code blocage réseau?

magli N.
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Bonjour,

Je viens de changer de forfait.
J'ai gardé le même téléphone, le même numéro, le même opérateur et on me demande un code blocage réseau à l'allumage.
Où puis-je avoir ce code?

Bonsoir , Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur ( ou la nouvelle carte EI Telecom ) , le désimlockage du mobile est nécessaire.
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Comme votre mobile est un mobile Nrj mobile , Un conseiller va vous contacter pour lancer la procédure . 

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

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Réponses

Benedicte H.
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Equipe

Bonsoir Nicolas,

Je constate que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel auprès du Service Client de ce jour. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre requête est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

magli N.
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