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Suivi commande téléphone

sandrine L.
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Bonjour,
J'ai commandé mon nouveau téléphone (Galaxy S3) vendredi après midi et je n'ai pas eu de N° me permettant de suivre la commande sur internet. Quand vais-je le recevoir? Mercredi? merci de votre réponse

Bonjour Dam's,

Tout comme pour Sandrine, votre commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée (le 14 Novembre 2013).
Celle-ci est en cours de préparation et n'a pas encore été expédiée, voilà pourquoi vous n'avez pas de lien de suivi qui vous a été communiqué.

Il faut toujours comtper 48h ouvrées pour l'expédition, cela devrait donc se faire incessamment.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Votre commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée le 15 Novembre 2013.
Celle-ci est en cours de préparation et n'a pas encore été expédiée, voilà pourquoi vous n'avez pas de lien de suivi qui vous a été communiqué.

Il faut compter un délai de 48h ouvrées pour l'expédition. Vous recevrez les informations une fois le mobile envoyé.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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