Cette question a été résolue
Suivi commande téléphone
Bonjour,
J'ai commandé mon nouveau téléphone (Galaxy S3) vendredi après midi et je n'ai pas eu de N° me permettant de suivre la commande sur internet. Quand vais-je le recevoir? Mercredi? merci de votre réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Dam's,
Tout comme pour Sandrine, votre commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée (le 14 Novembre 2013).
Celle-ci est en cours de préparation et n'a pas encore été expédiée, voilà pourquoi vous n'avez pas de lien de suivi qui vous a été communiqué.
Il faut toujours comtper 48h ouvrées pour l'expédition, cela devrait donc se faire incessamment.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
moi je suis dans le même ca j ai commander le 14/11/13 mais j ai le numéro de commande mais j arrive pas a suivre Quand vais-je le recevoir?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Sandrine,
Votre commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée le 15 Novembre 2013.
Celle-ci est en cours de préparation et n'a pas encore été expédiée, voilà pourquoi vous n'avez pas de lien de suivi qui vous a été communiqué.
Il faut compter un délai de 48h ouvrées pour l'expédition. Vous recevrez les informations une fois le mobile envoyé.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
