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Question en attente de réponse

je ne reçois plus de sms et mms depuis que j'ai changé de forfait et ma carte sim que faire?

thomas D.
thomas D.

thomas D.

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j'ai bien mis ma carte sims à la date que j'ai eu le sms, depuis je ne reçois plus aucun sms et mms

Réponse

Bonjour Thomas,

Je vous invite à désactiver le wifi et à activer la connexion des données.

Ensuite, vous pouvez faire le paramétrage via ce lien, un SMS de configuration vous sera envoyé:

http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=aAEVq...

Vous pouvez également faire les paramétrages sur l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Une fois le paramétrage effectué, il est important de redémarrer le mobile afin de valider la configuration.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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