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comment recevoir mon code de déverrouillage réseau ??

Wilfrid G.
Wilfrid G.

Wilfrid G.

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bonjour, suite appareil cassé, je reprends mon ancien tél et on me demande un "code de déverrouillage réseau" ! comme le recevoir au plus vite pour me servir de mon tél. MERCI D'AVANCE

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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1
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Votre téléphone bloqué pour un autre opérateur, il faut donc prendre contacte avec votre actuel, ou avec l'opérateur qui a bloqué le téléphone, afin qu'un des deux puisse le désimlocker.

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Wilfrid,

Je vous informe que si votre terminal n'a pas été acquis auprès de NRJ Mobile, il est nécessaire que vous contactiez le Service Client de l'opérateur ou la boutique qui vous a vendu votre téléphone car seul l'un des deux possède les codes de désimlockage de votre terminal.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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