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Question en attente de réponse

comment supprimer des achats multimédia?

Bonjour, j'ai des prélèvements "achat multimédia" chaque moi à la même date et même heure facturés 8€ ttc dont je ne connais pas la provenance, comment puis je les supprimer?

Réponses

Bonjour Anthony,

Après vérification je constate en effet des téléchargements Gallery facturés à intervalle régulier.(http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258350-facture-t...)

Je vous propose de faire intervenir notre service technique afin de vous assister dans la suppression de ces abonnements. Afin de poursuivre notre conversation en message privé, je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Anthony,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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