Comment demander une nouvelle carte SIM (carte sim perdue) sans se connecter sur l'espace client car pas de carte sim?

Si tu possède ton numéro Client et ton numéro de téléphone, tu peux prendre contacte avec le service clientèle de ton opérateur, ou bien te rendre dans une agence de ton opérateur.

Bonjour Maxie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous invite à répondre à mon mail en privé.

Je vous informe que pour perte, si votre Service Client commande la SIM vous serez facturé de 10 euros. Par contre, si vous passez commande sur votre Espace Client, et qu'il s'agit de votre premier remplacement de SIM, alors la commande sera gratuite.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de réponse en privé.
Je vous invite à répondre à mon mail, j'attire votre attention sur le fait que celui-ci a peut-être été reçu en boîte "Courriers indésirables" .

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Je n'ai pas encore reçu de réponse en privé.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Maxie,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, je clôture le traitement.
Si votre question restait d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

N'ayant pas votre numéro de ligne je ne peux passer commande pour le moment.
Je vous renvoie un message privé pour vous demander ces informations,

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Morgane,

Je constate que votre demande a été traitée par le Service Client.
Je vous rappelle les délais de livraison d'une carte SIM : 48 à 72h (délais postaux), et vous rappelle qu'il faudra l'activer à réception, par le biais de votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part, je vous renvoie mon mail privé.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

N'ayant eu de retour de votre part je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous dès que vous aurez un complément à m'apporter.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Majdi,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à consulter le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/593005

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki