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Question en attente de réponse

bonjour, cela fait depuis le 13 11 2013 que j'ai change de forfait suite à une offre par téléphone

thomas D.
thomas D.

thomas D.

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je suis chez vous depuis mars 2011 aucun problème depuis le 13 11 2013 j'ai changé de forfait suite à votre appel!!!!! depuis que j'ai changé ma carte sim je n'est que des problème plus de sms aucune réponse aucun contact pas de numéro d"appel pour dépanner, !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! que faire changer de mobile? résilier? encor faut pouvoir!!!!!!! c'est de l'arnaque, j'espère avoir une réponse rapidement!!!!!!!!!!!!! merci et quand je téléphone au 0 969 360 200 qui est PAYANT après avoir fait toutes vos demande numéro de téléphone, numéro de carte sim etc...... on me dit rester vous serez mis en relation avec un conseiller!!!!!!!!! ça coupe!!!!!!!!!! merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Thomas,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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