Bonjour Cyrille,
Vous avez demandé une portabilité sortante vers un autre opérateur, celle-ci a pris effet, la ligne est résiliée de notre côté.
La facture de clôture vous sera envoyée par courrier, elle sera émise à votre prochaine date de facture habituelle, aux alentours du 15 Décembre. Celle-ci comprendra un remboursement au prorata pour le mois en cours.
Par ailleurs, une facture a été émise le 15 Novembre, et sera prélevée aux alentours du 25 Novembre, il s'agit de la facture habituelle, puisque la résiliation a pris effet après son émission.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki