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Question en attente de réponse

mon numéro n'est pas atrtribué ?

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Bonjour,
Je suis abonné Crédit Mutule depuis hier. Je peux accéder à internet, envoyer des MMS et émettre des appels mais lorsqu'on m'appelle, l'interlocuteur a le message "le numéro n'est pas attribué". Pouvez-vous faire le nécessaire, SVP ?

Réponses

Bonjour Robert,

Parfois, lors d'une portabilité, il peut y avoir un délai de mise à jour de 48 heures. Il est possible que tous les services ne soient pas effectifs en même temps.

Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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Bonjour et merci pour cette réponse.
Je viens de joindre l'assistance, il y a un problème sur la portabilité de mon numéro.
Le problème sera réglé d'ici 1 à ... 5 jours !
Pour une première expérience, c'est pas très engageant...
Mais bon, il peut y avoir des ratés.
Si le problème est vite résolu, ça sera aussi vite oublié.
Bien cordialement.

Bonjour Robert,

Effectivement, je remarque que le service technique a traité votre demande. Le dossier est en cours. Nous vous remercions de votre compréhension suite à l'incident rencontré.

Nous restons à votre disposition, bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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