Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

somme frais de résiliation?

Hervé D.
Hervé D.

Hervé D.

Niveau
0
12 / 100
points

Pouvez-vous me dire le montant approximatif que j'aurais à payer si je résilie mon contrat. Chose que je suis amené à faire comme vous ne voulez pas me permettre de passer à du prépayé en gardant le même numéro. Comme je n'ai pas envie d'attendre février, je compte résilier le mois prochain. Finalement c'est vous qui perdez un client… Merci de votre réponse.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Vous pouvez simuler vos frais de résiliation sur votre espace client => votre ofre => estimer les frais de résiliation

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Hervé,

En effet vous pouvez estimer vos frais de résiliation sur votre Espace Client. je vois que vous l'avez effectué.
Ces frais sont basés sur le principe de la loi Chatel : si vous êtes engagé sur 24 mois, à partir du 13e mois de votre engagement vous êtes redevable du quart des mensualités restantes.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?