Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je suis en Pologne j'ai un forfait international mais il ne fonctionne pas. J'en est vraiment besoins URGENT

Jordan J.
Jordan J.

Jordan J.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai un forfait international mais celui si ne fonctionne pas en Pologne. J'en est vraiment besoins, je dois recevoir des codes de ma banques par messages pour faire un virement. J'ai perdus mon code d'espace client Nrj et je dois le recevoir par message, donc je suis complètement bloqué en pologne. Merci de m'aider au plus vite !

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

L'option vous permettant les communications internationales est bien active sur votre ligne. Avez-vous redémarré votre mobile ? Pouvez-vous sélectionner un réseau polonais depuis votre mobile lorsque vous activez la recherche automatique ?

N'hésitez pas à me faire un retour, bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?