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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts

Céline B.
Céline B.

Céline B.

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points

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne reçois pratiquement plus les sms que m'envoie mon compagnon. J'en reçois un de temps en temps, je reçois les mms et lui reçois tout mes messages. J'ai vérifié et je ne l'ais pas bloqué sur mon portable... Du coup savez vous à quoi c'est dû? Comment y remédier ?

Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Céline,

Avez-vous redémarré votre mobile depuis que vous avez remarqué cette anomalie?

Rana, Conseiller Espace Wiki

Céline B.
Céline B.

Céline B.

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0
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Bonsoir Rana. En effet j'ai redémarré mon telephone, j'ai enlevé la batterie la carte sim, tout remis... parfois je reçois un sms (en moyenne 1 sur 6-7 si j'ai de la chance). Maintenant ça me le fait aussi avec une de mes amies... :/

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Céline,

Je vous invite à me répondre en privé pour résoudre votre problème,

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Céline,

Je suis toujours en attente des informations complémentaires.

N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité, ou si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

marion M.
marion M.

marion M.

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56 / 100
points

Bonjour, il m'arrive exactement la même chose pour plusieurs de mes contacts, et souvent pour des longs messages qu'ils m'envoient!
Pouvez vous m'aider, cette situation est vraiment pas pratique surtout quand il s'agit de messages importants, merci!

Anonyme
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Anonyme

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points

Bonjour Marion,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Marion,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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