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Question en attente de réponse

Comment recevoir le n° de suivi de commande suite à un renouvellement ?

solène A.
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Bonjour, j'ai passé hier matin ma commande de renouvellement. Je souhaiterai avoir le numéro de l'envoi du colis car je n'ai plus de téléphone et je n'ai besoin rapidement pour mon activité professionnelle. Merci d'avance pour la réponse.

Réponse

Bonjour Solène,

Je vous confirme la commande de votre nouveau mobile, passée hier.
Le numéro de suivi sera édité lorsque la commande sera expédiée. Il faut compter 48h pour l'envoi. Une fois l'envoi effectué, vous recevrez les informations de suivi par E-mail.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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