Bonjour Christine,
Je constate en effet des navigations internet facturées en hors-forfait s'élévant actuellent à 23,53 euros. Si vous n'allez pas volontairement sur internet, il est possible que le mobile que vous utilisez procède à des mises à jour automatiques.
Aussi, je prends bonne note de votre demande et une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.
Merci beaucoup,
Alicia, Conseiller Espace Wiki