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Question en attente de réponse

Comment débloquer le réseau et déslimlocker le portable après changement offre NRJ vers EI ?

Emilie L.
Emilie L.

Emilie L.

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NRJ Mobile m'a appelé pour changement d'offre. J'ai reçu la nouvelle carte SIM et le changement devait se faire le 18 novembre 2013. Depuis je ne peux plus utiliser mon téléphone car il m'annonce un problème de blocage réseau. Je suis passé à la boutique où j'ai contracté le contrat NRJ mobile mais la personne ne rien faire pour moi et déslimlocker mon portable. Pouvez vous m'aider, Svp? C'est urgent car je suis injoignable et cela m'est préjudiciable!

Réponses

Bonjour Emilie,

J'ai effectué une demande pour notre service technique. Un technicien prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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