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Cette question a été résolue

probleme de facture

bonjour j ai eu un probleme au niveau de la facturation de ma ligne la banque a rejeter le paiement mais depuis j ai payer mais mas ligne reste inactive merci de me repondre

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Vous trouverez ci-dessous, l'historique des dernières informations financières référencées à ce jour sur votre ligne :

  • Edition de la facture du mois d'Octobre 2013 (27,09 €) le 07/10/2013,
  • Prélèvement effectué le 17/10/2013,
  • Rejet du prélèvement des 27,09 € le 28/10/2013.
  • Représentation du prélèvement le 29/10/2013,
  • Rejet du prélèvement le 14/11/2013.
  • Edition de la facture du mois de Novembre 2013 le 06/11/2013
  • Prélèvement effectué le 16/11/2013.

Dans un premier temps, si vous désirez la remise en service de votre ligne, je vous invite à régler votre facture du 07/10/2013 par carte bancaire. Ainsi, votre ligne sera totalement réactivée dans un délai maximum de 24 heures.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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