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Question en attente de réponse

Problème de conso

Bonjour , je remarque que j'ai un hors forfait de 28 euros . Je ne comprend pas . je ne souhaite donc pas payer ce hors forfait
Cdt

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Anaïs,

Je vous informe que votre hors forfait correspond à des appels vers des numéros spéciaux depuis votre ligne mobile. Aussi, vous pourrez vous reporter au détail de ces communications sur votre prochaine facture qui va s'éditer vers le 05/12/2013. De plus, je vous invite, dans la mesure du possible, à éviter ce type d'usage afin d'avoir le moins de hors forfait possible.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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