Bonjour Charly,
Je vous informe que votre mobile ayant été acquis auprès de l'opérateur SFR, seul ce dernier a la possibilité de mettre en place un Service Après-Vente sur votre mobile. De ce fait, je vous invite à contacter leur Service Client au 1023.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki