Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Léna,
Je vous informe que votre nouvelle ligne est déjà active. Par conséquent, vous pouvez l'utiliser dès à présent. Je vous invite également à nous faire parvenir dès que possible la copie de votre contrat signé à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 9
Le retour de votre contrat signé nous permettra de décaler votre date de fin d'engagement, de recréditer vos points de fidélité sur votre nouvelle ligne et de résilier votre ancienne ligne sans frais.
Je vous souhaite un excellente week-end.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Léna,
Pouvez-vous m'indiquer de quel code vous parlez s'il vous plaît ? S'agit-il du code confidentiel de votre espace client ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillre Espace Wiki
Bonjour Léna,
Afin de traiter votre demande de code confidentiel, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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