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Réseau indisponible iPhone 4 chez moi

aurore F.
aurore F.

aurore F.

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0
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points

bonjour, j'ai mon iphone depuis quelques temps déjà et je n'ai jamais eu aucun probleme avec mon réseau EI TELECOM. Cependant depuis deux jours j'ai "réseau indisponible" lorsque je suis chez moi, pourtant je capte très bien en dehors de chez moi c'est à dire à mon lieu de travail etc, je n'ai juste pas de réseau à mon domicile alors que pourtant avant je captais toujours très bien, si vous pouviez me proposer une solution? merci, cordialement

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonsoir Aurore,

Suite à votre appel auprès de notre Service Client aujourd'hui, un incident technique a été déclaré dans votre commune il y a environ 10h.

Nos techniciens sont actuellement sur place pour rétablir le réseau et un délai de 48h est prévu pour que les actions correctives soient effectives.

Je vous invite à patienter et je suis désolé pour les désagréments causés.

Bonne soirée.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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