Bonjour Isabelle,
Il s'agit probablement d'un incident passager.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et vérifier si vous avez bien accès à tous les services svp ?
Si ce n'est pas le cas, je vous propose d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile et faire un test des services.
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne soirée.
Ali, Conseiller Espace Wiki