Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème couverture réseau

isabelle L.
isabelle L.

isabelle L.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 3 jours, nous ne captons plus correctement (voir pas du tout) à notre domicile alors que nous n'avons rien changé.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Il s'agit probablement d'un incident passager.

Pouvez-vous redémarrer votre mobile et vérifier si vous avez bien accès à tous les services svp ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile et faire un test des services.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne soirée.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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