Bonjour Katia,
Je comprends votre insatisfaction et je constate que notre service technique n'est jamais intervenu sur votre ligne.
Cette action est possible afin de vérifier l'origine de l'anomalie et vous proposer une action corrective.
Si vous souhaitez tout de même résilier votre ligne, je vous transmets en privé (par mail) la procédure.
Si vous souhaitez l'intervention de notre service technique, je vous invite à me l'indiquer.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki