Question en attente de réponse
Comment desimlocker un téléphone en étant plus client ?
Je souhaite désimlocker mon téléphone acer liquid mini bloqué NRJ mobile mais n'étant plus client depuis 1an environ je n'ai plus accés à mon espace client.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Josselin,
Afin de vérifier que le désimlockage de votre mobile soit bien nécessaire, je vous propose d'insérer dans votre Acer Liquid Mini la carte SIM d'un autre opérateur et vérifier si un message d'erreur apparaît.
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que votre mobile est déjà désimlocké.
Dans le cas contraire, le désimlockage est possible auprès de notre Service Client.
Cependant, je vous informe qu'un impayé est actuellement présent sur votre ligne. Sans le règlement de celui-ci, le déblocage de votre mobile ne pourra être effectué.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Josselin a posé une nouvelle question
-
