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Desimlocker mon LG L7

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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Bonjour,
j'aimerai désimlocker un portable que m'a donnée un ami, il s'agit du LG L7 P700, merci d'avance

Réponses

Ange M.
Ange M.

Ange M.

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Bonjour je voudrais également savoir comment desimlocker mon Galaxy 551 acheter chez NRJ mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par le service client lors de votre appel du 25/11.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Ange,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.
Dans un premier temps, afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous propose de me faire part de ce message d'erreur sur l'Espace Wiki.

De plus, je constate qu'aucun mobile n'est rattaché à votre ligne. De ce fait, j'en conclus que vous avez acquis votre Samsung Galaxy 551dans une boutique qui vend la marque NRJ Mobile. Si tel est le cas, je vous invite à contacter cette dernière afin que le code de désimlockage vous soit communiqué. Elle seule dispose des codes.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin !

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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