Question en attente de réponse
message : pas abonnée à un service de données célulaires
Suite au changement de forfait, je n'ai plus accès au Web (sauf en Wifi) avec un message m'indiquant que je ne suis pas abonnée à un service de données célulaires, alors que je le suis !!
Que faire ?
Cordialement.
Carine E.
Réponse
Bonjour Carine,
Je viens de vérifier sur votre ligne et l'option iphone n'était pas active. le Service Client a activé hier matin cette option gratuite dont le délai de prise en compte est de 24 heures maximum. Logiquement cela devrait fonctionner.
Votre incident est-il toujours d'actualité ?
Merci de votre retour et à bientôt,
William, Conseiller Espace Wiki
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