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Question en attente de réponse

quel sont les demarches a faire pour devenir client 4G?

anne D.
anne D.

anne D.

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je suis cliente nrj mobile et je voudrais passer au réseau 4G en changeant de mobile et en gardant mon numéro de téléphone ,queis sont les démarches a faire?

Réponses

Bonjour Anne,

Si vous souhaitez changer à la fois votre offre et votre mobile, vous pouvez faire ces modifications sur votre Espace Client.
Vous pouvez commencer par changer l'offre, dans l'onglet "Votre offre" puis en cliquant sur le lien "Gérer votre forfait". Une fois un forfait choisi, vous pourrez choisir un mobile.

J'attire votre attention sur le fait que pour profiter de la 4G vous devez être en zone couverte et posséder un mobile compatible 4G.

Si vous avez actuellement un mobile dont vous ne savez pas s'il est compatible 4G, je vous invite à nous recontacter.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

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Bonjour, je voudrais savoir si mon smartphone wiko cink five est compatible 4g
CDL

Bonjour Ismaël,

Votre demande a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Ismaël,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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