Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement de forfait et plus de ligne ????

patrice N.
patrice N.

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je me suis abonné chez CIC mobile avec portabilité du numero et le 23 novembre etait la date du changement de forfait or ce fameux 23 novembre , FREE m'a bien résilié mon abonnement mais au moment d'inserré la carte CIC , rien ne se passe , comme si ma ligne n'etait pas activé , je suis sans téléphone depuis le 23 novembre , que se passe t'il ?

Réponse

Bonjour Patrice,

Je viens de vérifier sur votre ligne et la portabilité a bien été faite le 23/11/2013. Aujourd'hui votre ligne est active.
Pouvez-vous m'indiquer si il y a un message d'erreur qui intervient lorsque vous mettez votre carte SIM dans votre téléphone ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

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