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Question en attente de réponse

j'arrive à envoyer des sms mais impossible de passer des appels.

paul L.
paul L.

paul L.

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j'ai éteint et rallumé mon portable mais rien n'y fait. Les sms peuvent être envoyés et réceptionnés. Que faire ? merci

Réponses

mariam I.
mariam I.

mariam I.

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moi aussi sa me soule ... depuis hier je ne peux plus passer d appel que faire !!!!!!!

Bonjour Mariam,

Je constate que votre ligne est utlisée. Pouvez vous me confirmer que cela fonctionne?

Merci par avance de votre retour,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

mariam I.
mariam I.

mariam I.

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nan elle fonctionne une fois sur 2 ... c vraiment relouu

Bonjour Mariam,

Cet incident peut provenir de la carte SIM ou du téléphone. Pour le vérifier, avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone ?

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

mariam I.
mariam I.

mariam I.

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c au niveau du réseau de nrj

Bonjour Mariam,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mariam,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée et merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mariam,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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