Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Lorsque je souhaite configurer le partage de connexion sur mon iPhone 4, je suis redirigé vers le site wap.nrjmobile.fr.
J'ai un forfait NRJ Mobile Ultimate v2 et suis sur le réseau orange.
Réponses
Bonjour Theo,
Votre offre ne vous permet pas d'utiliser le partage de connexion. Si vous êtes client de l'agence Crédit Mutuel je peux vous proposer le forfait Efficio 24/7 à 28,99 Euros avec la remise détenteur carte de paiement de 4 Euros, ce forfait permet le partage de la connexion.
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Comme vous me l'avez recommandé, j'ai migré vers le forfait Efficio 24/7, mon forfait à été migré le 09/01/2014, cependant je n'arrive toujours pas à configurer le partage de connexion.
Comment faire ?
Bonjour Theo,
Je constate dans votre dossier que vous avez été mis en relation avec notre équipe technique pour le partage de votre connexion et on vous invite à contacter le constructeur.
Avez-vous fait les démarches ? Le partage fonctionne ?
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.