Bonjour Julie,
Avez-vous du réseau sur votre mobile ? Un message d'erreur s'affiche lorsque vous le redémarrer ?
Pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier que la carte SIM fonctionne bien ?
Bon après-midi à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki