Bonjour Georges,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile.
Ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers moi avec le résultat de ce test.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki